“In 2009 hebben ProSpex en Software Online van KPN samen een pilot uitgevoerd met als doel de meest effectieve verkoop methodiek te ontwikkelen voor de producten van Software Online. Deze pilot bleek zo succesvol dat gekozen is voor een structurele samenwerking met ProSpex. Sinds begin 2010 werkt een vast ProSpex team van 10 tot 15 mensen bij KPN in huis.
Dit heeft dit bij KPN geresulteerd in extra omzet en de gestelde targets zijn behaald. Een ervaren en getraind telemarketing team, heldere communicatie en de uitvoerig geteste belscripts vormen de pijlers voor de behaalde successen. Doordat de mensen van ProSpex op locatie bij KPN zitten, kunnen zij klantsuggesties snel oppakken en ontstaan er steeds nieuwe productcombinaties. ProSpex is ook flexibel wanneer wij meer of minder inzet wensen."
Omar Benameur – Manager Software Online KPN |